Enquête auprès des utilisateurs
Objectifs
Nous avons interrogé 67 électeurs sortant du bureau de vote, et qui se sont donc confronté directement à la machine. Les résultats de cette enquête sont présentés ci-dessous.
Résultats quantitatifs
Les chiffres ne sont pas suffisants pour faire une étude quantitative sérieuse. Néanmoins, cela donne une idée de l’état d’esprit général et permet de tirer des paroles même des utilisateurs des arguments pour ou contre la machine (issus plutôt du premier cosmos en ce qui concerne les arguments positifs, et du cosmos deux pour ceux qui sont négatifs (cf Représentation).
Résultats qualitatifs
Avantages entendus | Inconvénients entendus | Remarques diverses entendues |
-"la machine est facile d’utilisation : gain de temps"
-"rapide, pratique"
-"accessible facilement"
-"écologique : on utilise moins de papier "
-modernité (ex. « Il ne faut pas rester au XIXè siècle »)
-"le dépouillement, laborieux n’est plus nécessaire."
-"confiance dans le résultat"
-"A été bien expliquée par la mairie"
-"fonctionne bien"
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-"Les machines ne sont pas assez performantes"
-"La queue devant la machine est trop longue"
-"opacité, pas assez fiable "
-"Le simple citoyen ne peut plus dépouiller : on lui enlève un droit"
-"prix élevé"
-"la machine n’est pas esthétique : « grosse et moche »"
-"des personnes âgées ne veulent pas venir au bureau voter sur des machines"
-"on est en retard par rapport aux autres pays européens qui les retirent"
-"pas assez de confidentialité"
-"peur de fraudes"
-lent (« Déjà la queue à 9h30 »), pas assez de machine
-"câble pas sécurisé" (un a été arraché par erreur)
-disposition du bureau de vote : « on n’est pas assez isolé »
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-"La machine n’est pas connectée à Internet, donc acceptable"
-"L’idéal serait qu’il existe une vérification possible"
-"Il y a eu un bip bizarre, mon vote n’a peut être pas été enregistré "
-"La mairie a bien communiqué "
-De manière générale, les personnes âgées ont paru enthousiastes, favorables à ce « progrès ». En particulier, un monsieur très âgé était d’un enthousiasme débordant : "c’est très facile à utiliser."
-Cependant, on nous a signalé que des personnes âgées ne sont pas venues voter, par peur de la machine.
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